Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання (надалі - "Умови") регулюють відносини між компанією fostrim (надалі - "Компанія", "ми") та користувачами веб-сайту (надалі - "Користувач", "ви") при використанні нашого веб-сайту та послуг.
Дата останнього оновлення: 26 січня 2026 року.
ВАЖЛИВО: Користуючись нашим веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашим веб-сайтом.
Контактна інформація:
Компанія: fostrim
Адреса: вул. Хрещатик, 25, Київ, 01001, Україна
Телефон: +38(044)233-45-67
Email: [email protected]
2. Медичні застереження
⚠️ КРИТИЧНО ВАЖЛИВО
- XtraPower НЕ Є лікарським засобом та не призначений для діагностики, лікування, профілактики або лікування будь-яких захворювань
- Продукт є харчовою добавкою та повинен використовуватись як частина здорового способу життя
- Обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед початком застосування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання
- Результати можуть варіюватись індивідуально залежно від особливостей організму
- Не перевищуйте рекомендовану дозу
- Зберігайте в недоступному для дітей місці
Інформація на цьому веб-сайті носить виключно інформаційний характер і не замінює професійної медичної консультації. Завжди звертайтесь до кваліфікованого медичного працівника з питань щодо вашого здоров'я.
3. Використання веб-сайту
3.1 Дозволене використання:
- Перегляд інформації про продукти
- Оформлення замовлень на товари
- Спілкування з службою підтримки
- Отримання консультацій
3.2 Заборонене використання:
- Використання сайту для незаконних цілей
- Порушення авторських прав та інтелектуальної власності
- Спроби злому або пошкодження функціональності сайту
- Розміщення шкідливого контенту або вірусів
- Автоматизований збір інформації без дозволу
- Надання неправдивої інформації при замовленні
4. Замовлення та оплата
4.1 Процес замовлення:
- Заповніть форму замовлення з точними даними
- Очікуйте дзвінка менеджера для підтвердження
- Замовлення вважається підтвердженим після розмови з менеджером
- Ми залишаємо за собою право відмовити в обробці замовлення без пояснення причин
4.2 Ціни та оплата:
- Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) з урахуванням ПДВ
- Ціни можуть змінюватись без попереднього повідомлення
- Оплата здійснюється при отриманні або онлайн
- При онлайн-оплаті використовуються захищені платіжні системи
4.3 Доставка:
- Доставка здійснюється по території України
- Строки доставки: 1-3 робочі дні
- Безкоштовна доставка при замовленні від 500 ₴
- Ризик втрати товару переходить до покупця при отриманні
5. Повернення та відшкодування
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":
5.1 Умови повернення:
- Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання
- Товар має бути в оригінальній упаковці та не використаний
- Зберігайте чек або інші документи, що підтверджують покупку
- Витрати на повернення несе покупець
Особливості для харчових добавок:
Враховуючи специфіку продукту (харчова добавка), повернення можливе лише у випадку заводського браку або пошкодження упаковки при транспортуванні.
6. Обмеження відповідальності
ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:
Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що можуть виникнути внаслідок використання продукту або інформації на сайті.
6.1 Компанія не відповідає за:
- Алергічні реакції або індивідуальну непереносимість
- Негативні наслідки неправильного використання продукту
- Перевищення рекомендованих доз
- Використання продукту без консультації з лікарем
- Взаємодію з іншими препаратами
- Тимчасову недоступність веб-сайту
- Збої в роботі платіжних систем
Максимальна відповідальність Компанії обмежується вартістю придбаного товару.
7. Інтелектуальна власність
Весь контент на цьому веб-сайті (тексти, зображення, логотипи, дизайн) є власністю Компанії або використовується на законних підставах.
7.1 Заборонено:
- Копіювання, відтворення або розповсюдження контенту без дозволу
- Використання торгових марок та логотипів
- Створення похідних робіт на основі нашого контенту
- Комерційне використання інформації з сайту
8. Конфіденційність
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
Користуючись сайтом, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних для цілей виконання замовлення та надання послуг.
9. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку згідно з законодавством України.
Альтернативне вирішення спорів:
У випадку виникнення спору, рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки за телефоном +38(044)233-45-67 або email [email protected] для пошуку взаємоприйнятного рішення.
10. Зміни до умов
Компанія залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов. Нові умови набувають чинності з моменту їх опублікування на веб-сайті.
Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з можливими оновленнями.
Продовження користування сайтом після внесення змін означає ваше повне погодження з новими умовами.
11. Вікові обмеження
ВІКОВЕ ОБМЕЖЕННЯ:
Наші продукти призначені виключно для осіб віком від 18 років. Використання неповнолітніми особами суворо заборонено.
Якщо вам не виповнилося 18 років, будь ласка, покиньте цей веб-сайт та не використовуйте наші послуги.